Экспресс-поезда - Варшава, Краков, Гданьск, Вроцлав, Катовице, Познань Железнодорожные билеты - Польша, Германия, Франция, Испания, Италия, Англия

Возврат билета

  • Возврат билета может быть выполнен не позднее, чем за 20 минут до отправления поезда..
  • Возврат билета связан с вычетом оплаты взимаемой Перевозчиком и оплаты, взимаемой сервисом Europoezdka.
  • Возврат стоимости возвращенного билета осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Подробные условия возврата Свернуть условия возврата

Обмен билета

  • Обмен билета может быть выполнен не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда.
  • Обмен может быть выполнен по следующим параметрам: дата, время, вид скидки (размер скидки), имя и фамилия пассажира.
  • За обмен билета сервис Europoezdka взимает невозвратный сбор в размере 10% от стоимости обменного билета.
Подробные условия обмена Свернуть условия обмена

info icon red Возврат и обмен билетов возможен только для билетов, купленных с помощью сервисов EuroPoezdka.ru, EuroPodróże.pl или PolishTrains.eu

ВОЗВРАТ & ОБМЕН БИЛЕТОВ
Выберите, что вы хотите сделать с билетом:
  1. На указанный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение и информация о дальнейшем ходе процесса возврата билета.
  2. После отправки заявки необходимо проверить свой адрес электронной почты и нажать кнопку ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВОЗВРАТА в полученном сообщении.
  3. Внимание! Адрес электронной почты и номер телефона должны совпадать с адресом, указанным во время процесса бронирования/покупки.
    В случае их несоответствия билет не может быть возвращен.
  1. На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с просьбой о подтверждении обмена билета.
  2. В полученном вами электронном письме нажмите кнопку ВЫБРАТЬ БИЛЕТЫ.
    Будут отображены все билеты данного бронирования, из которых следует выбрать те, которые должны быть отменены.
  3. Внимание! Адрес электронной почты должен совпадать с адресом, указанным в процессе покупки. В случае расхождений, билет не будет возвращен.
?
?